Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Move pé calçados , valoriza a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços e visita nossa loja física e online.

1. Quais informações coletamos?

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como seu nome completo, endereço de entrega e cobrança, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, e outros dados necessários para processar seus pedidos, fornecer suporte e personalizar sua experiência.

Ao navegar em nosso site, também podemos coletar automaticamente certas informações, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e outros dados de navegação através de cookies e tecnologias similares (detalhado no item 5).

2. Como usamos suas informações?

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Processar e gerenciar seus pedidos de compra, incluindo confirmações, envio e faturamento.

Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e a experiência de compra em nossa loja física e online.

Enviar comunicações importantes relacionadas aos seus pedidos, como atualizações de entrega e informações sobre o status do seu pedido.

Prestar suporte ao cliente eficiente e responder às suas dúvidas, solicitações e reclamações.

Personalizar sua experiência de compra, oferecendo recomendações de produtos e conteúdo que possam ser do seu interesse (com seu consentimento, quando necessário).

Enviar comunicações de marketing sobre nossas novidades, promoções e ofertas especiais (apenas se você tiver consentido em recebê-las). Você poderá optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

Prevenir e detectar fraudes e atividades ilegais.

Realizar análises e pesquisas internas para entender melhor o comportamento dos nossos clientes e melhorar nossos serviços.

3. Compartilhamento de suas informações:

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações estritamente necessárias:

Com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da nossa loja online e física (por exemplo, processadores de pagamento, empresas de logística para entrega de produtos, plataformas de e-mail marketing). Esses parceiros têm obrigações contratuais de proteger suas informações.

Para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou em resposta a ordens judiciais.

Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a segurança de nossos clientes e terceiros.

Com seu consentimento explícito para compartilhamentos específicos.

4. Segurança de suas informações:

Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. Essas medidas incluem firewalls, criptografia de dados, controles de acesso físico e lógico, e revisões periódicas de nossas práticas de segurança.

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações que você nos transmite online.   

5. Cookies e tecnologias semelhantes:

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento (como pixels e web beacons) para melhorar sua experiência de navegação em nosso site. Essas tecnologias nos permitem:

Memorizar suas preferências (por exemplo, idioma, carrinho de compras).

Entender como você utiliza nosso site (por exemplo, páginas visitadas, tempo gasto).

Personalizar o conteúdo exibido para você.

Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site e sua experiência de compra.   

6. Seus direitos:

Você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.   

Correção: Você pode solicitar a correção de informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas.

Atualização: Você pode solicitar a atualização de suas informações.

Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais ou para o exercício de nossos direitos.   

Oposição ao processamento: Você pode se opor ao processamento de suas informações para fins de marketing direto.

Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade de suas informações para outro fornecedor de serviços (na medida em que for tecnicamente viável).

Revogação do consentimento: Se o processamento de suas informações for baseado em seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos ou para quaisquer dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo. Podemos solicitar a verificação da sua identidade antes de atender à sua solicitação.

7. Alterações nesta política:

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas de forma clara em nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.   

8. Contato:

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco:   

Move pé calçados

Rua: Madagascar 417, Nações, Fazenda Rio Grande PR

Telefone: (41)988423452

E-mail: [email protected]

Data da última atualização: 08/05/2025